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Preguntas Frecuentes ❤️

¿Qué significa “Pago Contra Entrega” o "Paga al Recibir" o "Paga en Casa"?

Significa que puedes pagar tu pedido recién cuando lo recibes en la puerta de tu casa.

No necesitas tarjeta ni transferencia previa.

El pago se realiza directamente al transportista en efectivo en el momento de la entrega.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los envíos tardan en promedio entre 3 y 7 días hábiles dependiendo de tu región. En la Región Metropolitana puede llegar más rápido.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue el pedido?

El courier intentará una segunda entrega. Si nuevamente no hay nadie, el pedido será devuelto. Recomendamos coordinar para que alguien de confianza pueda recibir y pagar.

¿Tiene costo adicional el pago contra entrega?

NO, el servicio de Pago en Casa es gratuito. Solo pagas el precio final de tu pedido (más el costo de envío si aplica en tu comuna).

FireBox – Los pioneros del “Paga en Casa” en Chile

En FireBox entendemos algo simple pero poderoso: en Chile, la confianza es lo más importante al comprar online.

PRIMERO RECIBES, LUEGO PAGAS

Por eso decidimos ir contra la corriente y convertirnos en los pioneros del Pago Contra Entrega, un sistema pensado para que nunca tengas que arriesgar tu dinero antes de recibir tu pedido.
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¿Qué opinan nuestros clientes de nosotros? 🧡

  • Camila R., Santiago

    ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
    “Llegó rápido, bien embalado y funciona tal cual lo prometen. Comprar con pago en casa me dio tranquilidad, mi gata ahora no arranca para cepillarse”

  • Javier S., La Serena

    ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

    “Mi perrita quedó feliz, ahora el cepillado es un momento de cariño y no de pelea. ¡Recomendado!”

  • — Francisca L., Puerto Montt

    ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

    “Soy de Puerto Montt y me llegó sin problema. Pensé que iba a demorar más por la distancia, pero llegó dentro del plazo y en buen estado. Pagué al recibir y quedé tranquila.”
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